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佛山空调安装行业整体服务水平有所提升   [2010-1-11]

    佛山空调安装行业整体服务水平有所提升,服务放心品牌值得信赖。为进一步满足消费者对空调安装服务的特殊要求,减少消费者由此带来的额外支出,日前国美电器推出了包括木制家具免费打孔、免费玻璃划孔、免费拆装护栏在内的一系列空调售后免费服务项目,成为行业首个为满足空调安装特殊需求而推行免费服务的家电连锁企业。

      佛山空调安装根据各空调品牌的服务总体满意指数得分和品牌市场占有率计算,得出空调安装行业服务顾客总体满意指数为75.3分,其中,顾客为关注的上门及时、准时等响应性的满意指数和安装速度、安装质量是否可靠等可靠性的满意指数均为76.7分,这两项得分略高于服务总体满意指数。

   佛山空调安装为进一步满足消费者对佛山空调安装的特殊要求,减少消费者由此带来的额外支出,日前国美电器推出了包括木制家具免费打孔、免费玻璃划孔、免费拆装护栏在内的一系列空调售后免费服务项目,成为行业首个为满足空调安装特殊需求而推行免费服务的家电连锁企业。



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